韓国ファッション通販のDHOLIC(ディーホリック)でお洋服を購入しましたが、商品不良を発見!

商品の返品方法と返品期間にどれくらい時間が掛かるかなど詳しくまとめてみました。

DHOLIC(ディーホリック)で商品不良を発見!

前回、こちらの記事でDHOLICでお買い物したレビューを紹介しました。

>>DHOLICで買ってみたリアル口コミ!配送から到着まで詳しく!

すると、購入した3つの商品のうち、オープンショルダーのトップスを裏返した脇の部分に縫製のほつれを発見!

dholic商品不良

ちょっとした糸の飛び出しぐらいなら切ってしまえば問題ないですが、これを切ったらどんどんほつれてしまうので交換してもらうことにしました。

DHOLIC(ディーホリック)の商品返品方法

まずはDHOLIC(ディーホリック)のサイトのマイページから商品受領という手続きをします。

「ご注文進行状況」というページに行くと、下記のように受領ボタンが表示されているのでそれをクリックするだけ。これをしないと返品の手続きに進めません。

dholic受領のコピー

ここで注意したいのが、返品・交換をする場合は、受領ボタンを押してから3日以内に申請手続きを取らなければいけないということです。

マイページの「交換/返品申請書」というページにいきます。

dholic交換申請のコピー

返品して代金を返してもらうこともできますし、同じものと交換や別の商品との交換も可能です。

今回は返品ではなく同じものと交換してもらうことにしました。

dholic交換申請書2のコピー

必要事項を記入して、申請書を作ります。

すると、DHOLIC(ディーホリック)から以下の様なメールを受け取りますので、7日以内に着払いで返品するだけです。

dholic交換メール

私は商品を受け取った時の箱に入れて返送しました。受け取りの時に佐川急便の着払い伝票が入ってるのでそれを使います。

dholic返品

dholic返品

タグは切ってしまっていても大丈夫ですが、必ず一緒に返品します。

その他細かい方法についてはDHOLIC(ディーホリック)のQ&Aを確認してください。

>>DHOLIC(ディーホリック)通販サイト

DHOLIC(ディーホリック)の返品・交換どのくらいで完了する?

7月27日に交換の申請が終わり、結局到着したのが7月31日でした。

最初の受け取りが4日くらいだったのでもう少し早いかなーと思っていましたが、やはり在庫状況によっては韓国からの取り寄せになるため、多少日数は変動するみたいです。

私の場合関東地方ではないため少し時間も掛かってしまいます。渋谷からの配送なので、おそらく関東地方の方だと3日くらいで受け取れるんじゃないかと思います。

交換品が到着しました!

dholic返品

1点のみだったので、ボックスではなく袋に入ってます。

dholic交換品到着

早速、脇の部分を確認。前回の様なほつれはありませんでした。

dholic品質

DHOLIC(ディーホリック)のオープンショルダートップスを着てみた

早速、着てみることに!ホワイトジーンズと合わせてみました!

dholicオープンショルダートップス

トップスにボリュームが出るので着やせ効果があり!オフショルを着るには勇気がいるけど、オープンショルダーなら30代以上でもOKです!

dholicオープンショルダートップス

今回購入したトップスですが、2,000円台とプチプラだったので、たまたま商品不良に当たってしまったことは仕方ないかなーと思います。

大切なのは商品不良があった場合、真摯に交換・返品に応じてくれるかどうかということです!

DHOLIC(ディーホリック)の場合、

  • 交換だけじゃなく返金も選択可能
  • 別の商品への交換も可能

返品・交換のオプションが選べることもメリットかなと思います。もちろん、商品不良がないに越したことはないですけどね(^^;

DHOLIC(ディーホリック)

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プチプラ度 4.0
ジャンル カジュアル
おすすめの年代 10~40代
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(通常540円)
韓国ファッション通販のパイオニア的存在のDHOLIC(ディーホリック)

韓国では展開していないサイトですが、日本人好みのかわいい韓国ファッションを届けてくれます。雑誌で紹介されることもたびたびあって、知名度が高いため商品レビューも多く参考になります。

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